| Durum | Anlamı ve yapman gereken |
|---|---|
| Ödeme bekliyor | Havale/EFT siparişi. Para hesaba geçince Havale onayı ver. |
| Onay bekliyor | Ödeme alındı, sipariş kontrolünü bekliyor. Stok ve adresi kontrol edip onayla. |
| Hazırlanıyor | Paketleme aşaması. Etiket basıp kargoya ver. |
| Kargoya verildi | Takip numarası müşteriye gönderildi. |
| Teslim edildi | Kargo firmasından teslim bilgisi geldi. İade süresi bu tarihten başlar. |
| İptal edildi | Stok geri eklendi; kartla ödendiyse iade otomatik başlatılır. |
| İade sürecinde | Müşteri iade talebi açtı. İadeler sayfasından yönet. |
Pazaryeri siparişlerinde durumlar pazaryeriyle iki yönlü eşitlenir. Pazaryerinden iptal edilen sipariş Pusulla’da da iptal görünür.