Kullanım koşulları

Bu koşullar, Pusulla Teknoloji A.Ş. (“Pusulla”) tarafından sunulan e-ticaret altyapısı hizmetini (“Hizmet”) kullanan kişi ve işletmeler (“Kullanıcı”) ile Pusulla arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

1. Hizmetin kapsamı

Pusulla; online mağaza, yönetim paneli, tema ve uygulama altyapısı, pazaryeri ve üçüncü taraf entegrasyonlarını kapsayan bir yazılım hizmetidir. Paketlere göre değişen özellikler fiyatlandırma sayfasında listelenir.

Pusulla bir satıcı ya da pazaryeri değildir; mağazada yapılan satışlarda taraf olmaz. Satış sözleşmesi mağaza ile alıcı arasında kurulur.

2. Hesap ve güvenlik

Hesap açarken verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumlusun.
Şifrenin ve ekip arkadaşlarına verdiğin erişimlerin güvenliği sana aittir.
Hesabında yetkisiz bir işlem fark edersen derhâl bize bildirmelisin.

3. Ücretler ve ödeme

Paket ücretleri aylık ya da yıllık olarak peşin tahsil edilir; fiyatlara KDV eklenir. Deneme süresi sonunda paket seçilmezse mağaza yayından kaldırılır, veriler 30 gün saklanır.

Ödeme kuruluşlarının, pazaryerlerinin ve ücretli uygulamaların ücretleri kendi koşullarına tabidir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve mevcut dönem bittikten sonra geçerli olur.

4. Mağaza içeriği ve yasal yükümlülükler

Mağazanda yayınladığın ürünler, görseller, metinler ve fiyatlar senin sorumluluğundadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve KVKK’dan doğan yükümlülüklerini yerine getirmek sana aittir. Pusulla bu konularda şablon ve araç sunar ancak hukuki danışmanlık vermez.

Yasaklı ürünlerin satışı, başkasına ait marka ve telif haklarının ihlali ve yanıltıcı içerik yasaktır. Bu durumların tespiti hâlinde Pusulla ilgili içeriği yayından kaldırabilir ve hesabı askıya alabilir.

5. Hizmet seviyesi

Pusulla hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Kurumsal pakette erişilebilirlik taahhüdü ve tazmin koşulları ayrı sözleşmeyle belirlenir.

6. Verilerin ve taşınabilirlik

Mağaza verilerinin sahibi sensin. Ürün, müşteri ve sipariş verilerini istediğin zaman CSV olarak dışa aktarabilirsin. Mağaza müşterilerinin kişisel verileri bakımından Pusulla veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

7. Fesih

Aboneliğini panelden istediğin zaman sonlandırabilirsin; mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder. Yıllık planlarda ilk 30 gün içinde yapılan iptallerde kullanılmayan ayların ücreti iade edilir. Bu koşulların ağır ihlali hâlinde Pusulla sözleşmeyi bildirimle feshedebilir.

8. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatına sahip kullanıcıların kanuni hakları saklıdır.