KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Pusulla Teknoloji A.Ş. (“Pusulla”) tarafından; internet sitemizi ziyaret eden, demo talep eden, hesap oluşturan ve hizmetlerimizi kullanan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Pusulla Teknoloji A.Ş.’dir. KVKK ile ilgili başvurularını kvkk@pusulla.com.tr adresine iletebilirsin. Şirketin MERSİS numarası, adresi ve KEP adresi bu metnin yayın sürümünde yer alır.

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve unvanı.
Müşteri işlem: seçilen paket, fatura bilgileri, destek talepleri ve yazışmalar.
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, panelde yapılan işlemlere ait log kayıtları.
Pazarlama: açık rıza vermen hâlinde ticari elektronik ileti tercihlerin.
Finans: fatura ve ödeme kayıtları. Kart bilgileri Pusulla tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Pusulla kullanan mağazaların kendi müşterilerine ait veriler (sipariş veren alıcılar) bakımından veri sorumlusu ilgili mağazadır; Pusulla bu verileri veri işleyen sıfatıyla, mağazanın talimatları doğrultusunda işler.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Amaç	Hukuki sebep (KVKK m. 5)
Hesabın oluşturulması ve hizmetin sunulması	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Faturalandırma ve muhasebe kayıtları	Kanunlarda açıkça öngörülme, hukuki yükümlülük
Destek taleplerinin yanıtlanması	Sözleşmenin ifası, meşru menfaat
Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi	Hukuki yükümlülük (5651 sayılı Kanun), meşru menfaat
Teklif ve demo taleplerinin yanıtlanması	Sözleşmenin kurulması öncesi işlemler
Kampanya ve bülten gönderimi	Açık rıza

4. Aktarım

Kişisel verilerin; barındırma, e-posta gönderimi, ödeme ve faturalama hizmeti aldığımız tedarikçilere, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Altyapı sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biri (standart sözleşme vb.) sağlanarak yapılır. Güncel alt işleyen listesi talep üzerine paylaşılır.

5. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitemizdeki formlar, kayıt ekranları, panel kullanımı, e-posta ve telefon yoluyla, elektronik ortamda ve otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra mağaza verileri 30 gün içinde silinir; fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Hakların

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Başvurunu kimliğini doğrulayan bilgilerle birlikte kvkk@pusulla.com.tr adresine iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.